作為專業(yè)的玻璃鋼格柵生產(chǎn)銷(xiāo)售廠家，在玻璃鋼格柵的售后也應(yīng)該能妥善解決客戶的各種問(wèn)題，下面將一些玻璃鋼格柵售后中常見(jiàn)的問(wèn)題做一個(gè)小總結(jié)。
玻璃鋼格柵售后
經(jīng)常會(huì)有一些比較細(xì)致的客戶說(shuō)收到的板子厚度不厚，有的地方會(huì)薄一點(diǎn)還有一些地方會(huì)厚一點(diǎn)。其實(shí)這都是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)椴Ａт摳駯艔哪＞咧谐鰜?lái)后為了保證表面光滑，還要經(jīng)過(guò)拋光機(jī)打磨，有時(shí)候可能會(huì)稍微磨過(guò)一點(diǎn)，因此板子會(huì)稍微薄一些。因?yàn)椴Ａт摳駯懦兄刂饕强坎ＡЮw維絲，磨過(guò)的板子可能稍微薄一些，但是玻璃纖維絲的層數(shù)是一樣的，并不影響玻璃鋼格柵的承重。
還會(huì)有很多客戶反映收到的玻璃鋼格柵表面有些毛躁的玻璃纖維絲和小裂紋，這也是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。因?yàn)橐话闱闆r下玻璃鋼格柵都會(huì)經(jīng)過(guò)物流長(zhǎng)途運(yùn)輸，雖然發(fā)貨時(shí)候廠家一般都會(huì)做好包裝，但是在運(yùn)輸過(guò)程中還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)碰撞擠壓，而出現(xiàn)一定的磨損。進(jìn)而導(dǎo)致格柵板邊角會(huì)出現(xiàn)毛躁小裂紋等情況，只要不是大的開(kāi)裂，一般都不會(huì)影響使用。
另外，玻璃鋼格柵本身能夠就是一種建筑材料而不是工藝品，所以本身表面并不會(huì)是絕對(duì)光滑的，難免會(huì)有一些小瑕疵。客戶選用玻璃鋼格柵主要是看中他的承重性能或者防腐阻燃絕緣等特性，雖然表面處理也是很重要的一道工序，但是其實(shí)大多數(shù)客戶更看重實(shí)用性。
而且，作為負(fù)責(zé)任的玻璃鋼格柵廠家，我們堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)保十年，如果真的是我們的產(chǎn)品存在問(wèn)題，我們都負(fù)責(zé)退換保證客戶滿意。 |
